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支持新人活动咨询、回扣进度查询与安全申诉，建议优先使用在线渠道并保留工单编号。
400-826-7788（客服专线）
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办公地址
官方网站运营与客户服务中心，来访请提前预约并携带有效证件登记。
中国 · 山东省德州市德城区 长河大道 168 号 数字产业大厦 12 层 A 区
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🕐 工作时间
- 在线客服（邮件 / 在线工单）每日 09:00 – 23:00
- 电话服务热线每日 10:00 – 21:00
- 新人活动审核与回扣结算工作日 10:00 – 18:00
- 安全与风控申诉7 × 24 小时受理
※ 法定节假日值班安排将通过站内公告提前告知，回扣结算可能顺延至下一个工作日。
🗺️ 地理位置说明
客服中心位于德州市德城区长河大道数字产业园区内，紧邻长河公园东侧，周边有市政服务中心与商业综合体，交通便利。
- 🚌 公交：乘 5 路、17 路、38 路至「长河大道数字产业园」站，步行约 300 米。
- 🚗 自驾：园区地下停车场 B2 层对外开放，来访登记后可免费停放 2 小时。
- 🚄 高铁：德州东站打车约 25 分钟；德州站打车约 15 分钟。
※ 本中心仅受理咨询与业务办理，不提供任何形式的现场游戏服务。
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📊 结算透明
新人活动与官方网站流水回扣规则公开可查，结算明细逐笔可追溯，疑问可随时发起对账复核。
✅ 专业解答
客服团队熟悉德州扑克规则与活动流程，复杂问题将转交专项专员跟进，直至问题闭环。